CUSTOMER GUIDE

예약 및 이용안내

예약안내 및 환불규정

  • 예약은 관리자와 전화예약만 가능합니다..

  • 예약은 무통장입금 100% 확인후 예약처리 됩니다.

  • 입금시 예약자와 동일명으로 입금해주시고, 다를 경우 꼭 관리자에게 연락주셔야 합니다.

  • 환불규정
    – 이용일 7일 전에 취소할 시 : 이용금액의 80%가 환불 됩니다.
    – 이용일 5일 전에 취소할 시 : 이용금액의 60%가 환불 됩니다.
    – 이용일 4일 전에 취소할 시 : 이용금액의 50%가 환불 됩니다.
    – 이용일 3일 전에 취소할 시 : 이용금액의 40%가 환불 됩니다.
    – 이용일 2일 전, 하루 전, 당일에 취소할 시 : 환불이 불가 합니다.

  • 예약은 신중히 결정하여 주시고, 환불은 송금 수수료를 제외한 금액을 입금자명의 계좌로만 가능합니다.

기본 및 유의사항

  • 입실시간은 오후2시부터이며, 퇴실시간은 다음날 오전 11시까지 입니다.

  • 예약 인원, 입실 인원 수 다를 경우 입실이 불가할 수 있습니다.

  • 애완동물 입실 불가능 하오니 양해바랍니다.

  • 보호자 동반없이 미성년자는 민박 이용이 불가합니다.

  • 기준 인원 초가시 1인당 만원이 추가 됩니다.

  • 펜션 내에 모든 시설은 금연입니다.(폭죽, 촛불, 모기향 등 화기류는 사용불가)

  • 펜션 내에 밤 10시 이후 고성방가, 지나친 음주 가무로 인해 다른 분들에게 피해가 가지 않도록 해주셔야 합니다.

  • 실내에서 바비큐, 튀김, 구이는 불가합니다.

  • 쾌적하고 즐거운 환경을 위해 쓰레기는 분리수거 해주시고, 객실 비품 또한 잘 정리해 주시고 퇴실 시 점검해 드립니다